Vai jūs esat tāda veida persona, kas nevar noraidīt palīdzības lūgumu? Vai jūs esat iestrēdzis modelī, sakot “jā, jā, jā” uz katru mazo pieprasījumu? Uzziniet, kā jūs varat mainīt situāciju un pateikt “nē”, kad jums tas ir nepieciešams, un “jā”, kad varat.
Ir labi un labi palīdzēt citiem cilvēkiem. Faktiski tas tiek mudināts. Atbalsts līdzcilvēkiem ir drosmes un iekšēja miera pazīme. Tomēr, kad jūs cenšaties pabeigt savus ikdienas uzdevumus, nemaz nerunājot par citiem, kaut kas ir jāpiešķir.
Nē, sakot citu cilvēku pieprasījumiem, nav jābūt traumējošam vai satraucošam. Tam nav jāsniedz jums satraucoši tauriņi, un tam nav arī jābojā jūsu diena.
Uzziniet, kā, izmantojot šos vienkāršos padomus, varat pārliecinoši pateikt “nē” citu cilvēku pieprasījumiem.
# 1. Ir aktīvo darbu saraksts
Tas varētu šķist dīvains ieteikums, taču patiesība ir tāda, ka nē pateikt ir daudz vienkāršāk, ja varat pamatot savus pieprasījuma noraidīšanas iemeslus.
Vienkāršākais veids, kā iegūt pamatojumu, ir pierādīt, ka esat pārāk aizņemts, lai palīdzētu šoreiz. Jūs varat sākt, pierakstot visu, kas jums jādara šajā dienā, un pēc tam izvēršot to uz nākamo nedēļu vai mēnesi.
Kad esat izveidojis visaptverošu veicamo darbu sarakstu, sakārtojiet to no vissvarīgākā līdz vissvarīgākajam. Tas palīdzēs jums visu padarīt skaidrāku jūsu prātā (tādējādi padarot jūs organizētāku), un būs arī ērti būt pieejamam, kad kāds uzstāj, ka viņu lūgums ir svarīgāks nekā jūsu.
# 2. Ne šodien, Džeimss
Pēc tam, ja kāds līdzstrādnieks vai ģimenes loceklis lūdz jūs kaut kā palīdzēt, bet šķiet, ka nevarat atrast rezerves, lai paustu roku, ir vērts viņiem pateikt, ka tas tā ir. Labs veids, kā to izdarīt, ir:
“Esmu šodien izgulējies, man jādara x, tad y un varbūt pat z. Bet izskatās, ka varu palīdzēt nākamajā otrdienā, ja vēl nav par vēlu? ”
Piedāvājot viņiem alternatīvu, jūs sakāt, ka to nedarījāt gribu Lai palīdzētu, jūs vienkārši pievēršat viņu uzmanību faktam, ka esat pārāk aizņemts, lai palīdzētu tieši šajā brīdī. Tas ļauj daudz vieglāk verbalizēt, jo jūs neesat rupjš, sakot nē, un tas viņiem ir vieglāk pieņemt.
# 3. Apmaini to, nenolaid to
Neskatoties uz to, ko citi var vēlēties, ir svarīgi saprast, ka jums nav jāatstāj viss, ko darāt, lai viņiem palīdzētu. Laba stratēģija, kā to panākt, ir mainīt savus uzdevumus, nevis tos pilnībā ignorēt.
Piemēram, ja jums ir paredzēts nomest dažus burtus, bet kāds vēlas, lai jūs palīdzētu ar prezentāciju, varat piedāvāt apskatīt viņu prezentāciju, ja viņi var nomest burtus jums. Tādā veidā jūs neatpaliekat no sava darba un joprojām palīdzat viņiem izpildīt viņu lūgumu.
Pretējā gadījumā varat pārbaudīt, vai ir pareizi nosūtīt vēstules rīt un palīdzēt šodien kolēģim. To ir vieglāk apmainīt, nevis nomest, un tādējādi jūs nevienu neizjaucat vai ciešat no jūsu darba.
# 4. Izvelciet hierarhiju
Tagad, pieņemsim, ka jums ir īpaši uzmācīgs cilvēks, kurš pieprasa jums palīdzēt viņiem veikt kādu no viņu uzdevumiem. Viņu loģika ir tāda, ka tas, ko viņi dara, ir daudz svarīgāks nekā tas, ko jūs darāt, tāpēc jums vajadzētu apstāties un palīdzēt viņiem. Tūlīt.
Šeit ir noderīgs jūsu veicamo darbu saraksts. Cerams, ka jums tas būs tuvu, lai jūs varētu to izvilkt un piedāvāt to iepazīšanai. Jūs varat vērst viņu uzmanību uz pirmajiem pieciem uzdevumiem, kas nepieciešami nākamajā dienā, vai uz vienu visaptverošu uzdevumu, kas ir kritisks uzņēmējdarbībā vai ģimenē.
Daudzos gadījumos jūsu uzdevumu kauslis šajā brīdī atgriezīsies. Tomēr šad un tad kādam joprojām bija vienalga. Ja tas notiek un tas notiek darba vidē, palūdziet, lai viņi to ņem vērā ar jūsu vadītāju.
Ja jūsu vadītājs to uzdevumu uzskata par svarīgāku nekā jūsu, tad jūs to nomainīsit. Neatliecieties un nepiekāpieties viņu prasībām tikai tāpēc, ka viņi ir spītīgi.
# 5. Nesaki nē
Labs veids, kā pateikt kādam, ka nevarat viņiem palīdzēt, ir neteikt “nē”. Pētījuma pētījumā tika norādīts, ka no visiem vārdiem, kas ir pieejami angļu valodā, “nē” ir tas, uz kuru visdrīzāk tiek atbildēts negatīvi. Nē veicina dusmas, stresu un nemieru. Tāpēc, lai jūsu komunikācija nebūtu bez stresa, nelietojiet vārdu “n”.
Pasakiet viņiem, ka jums patīk palīdzēt, ka jūs saprotat viņu problēmu un varat palīdzēt. Bet ir lietas, kas jums jādara vispirms. Vai arī jūs nevarat viņiem palīdzēt līdz rītdienai vai nākamajai nedēļai. Paziņojiet viņiem, par ko strādājat, un piedāvājiet apmainīties ar uzdevumiem.
Esiet pieklājīgs, mierīgs un saprotošs.Ja viņi vērsīsies pie jums pēc palīdzības, viņi, visticamāk, jau būs satraukti un stresa stāvoklī. Pievienojot viņu stresam, tas tikai sabojās jūsu attiecības ar viņiem. Un, iespējams, viņi nemaz nenojauš, cik aizņemts tu esi?
Mans standarta paziņojums ir: “Protams, es labprāt palīdzētu. Man vienkārši jādara x, tad šodien, bet varbūt es rīt no rīta varu jums pataustīt roku? ”
Tādā veidā jūs pievērsat uzmanību tam, ka jūs viņiem palīdzat, nevis tikai pieņemat kādu no viņu uzdevumiem. Jūs arī nesakat “nē”.
# 6. "Es saprotu"
Dažreiz būs situācijas, ka pat tad, ja gribētu pateikt jā kādam pēc pieprasījuma, jūs to nevarētu. Teiksim, piemēram, klients vēlas, lai jūs piegādātu paku nākamās stundas laikā, bet viņu biznesa ceļi ir pilnībā applūduši. Vai arī jūsu brālis vēlas, lai jūs aplaupītu viņu par banku, jo viņš šajā mēnesī nevar nopelnīt īri.
Šīs ir situācijas, kuras pilnībā nevar kontrolēt un kurām nevarat piekrist. Bet tas nenozīmē, ka jums par to jābūt rupjš. Bieži vien cilvēki zina, ka pat nepamatoti pieprasot, viņi to pieprasa. Bet viņiem ir vienalga - viņi vēlas brīnumu.
Tāpēc mēģiniet saprast, no kurienes viņi nāk, un tad pasakiet viņiem, ka saprotat. Piemēram:
“Man ļoti žēl, kungs / kundze, bet šobrīd ceļi ir applūduši. Mēs labprāt saņemtu jūsu lūpu krāsu savlaicīgi jūsu vakariņām vakarā, un es zinu, cik tas jums ir svarīgi. Ja ceļi tiek savlaicīgi noskaidroti, līdz mūsu kurjeriem ir jāizbrauc, mēs tos noteikti nosūtīsim tieši jums. Bet šajā laikā mēs apdraudētu mūsu autovadītājus, ja viņi mēģinātu piegādāt jūsu preci. ”
“Brāli, es saprotu, ka šajā mēnesī jums ir maz naudas, un tas tiešām ir jāatsūc. Bet būs vēl sliktāk, ja mēs iestrēgsim cietumā, jo esam pieķerti aplaupīt banku. Kurš tad apmaksās rēķinus? ”
Esiet saprotoši, identificējiet viņu problēmas un saistieties ar tām. Pēc tam maigi izskaidrojiet, kāpēc viņi nevar saņemt viņu lūgumu.
# 7. Kad grūdieni nāk kladzināt
Un tiem īstajiem huligāniem, kuri vienkārši nav atbildējuši nē, lai atbildētu ... ir pienācis laiks izcelt n vārdu.
Protams, jūs redzēsit nelielu deguna degšanu. Nedaudz šņukstot. Un varbūt pat nedaudz vaigu apsārtums. Bet neļaujiet tam jūs nobiedēt vai izjaukt. Tā ir tikai viņu instinktīvā reakcija uz bīstamo vārdu “nē”. Tomēr pastāv liela varbūtība, ka viņi to nedzird daudz, tāpēc, ja jūs to izliekat, viņi kādu laiku būs nedaudz apdullināti.
Bet vērši ir bullīši, un šad un tad kādam ir jābūt pietiekami drosmīgam, lai pret viņu stātos pretī. Jums nevajadzēs traukties un jāsāk uzskaitīt viņu kļūdas alfabēta secībā, bet jums ir jāatstāj sava nostāja un jāatsakās rūpēties par viņu lūgumiem.
Esiet gatavi draudiem, vārdiskai vardarbībai un zvērestam. Viņi būs neprātīgi - atcerieties, ka tas nenotiek daudz. Bet, ja jūs nostājaties uz zemes, paliksit neskarts un pieklājīgs, pieaugs viņu cieņa pret jums.
Un hey, pieaugs arī jūsu cieņa pret jums.
Tātad, kad nāk spiediens spiest, sakiet viņiem “nē”.
# 8. Kā neteikt “nē”
Visbeidzot, tagad, kad jūs zināt, kā rīkoties, apskatīsim to, ko jūs darāt nevajadzētu dari un saki.
- “Pfft. Nav iespēju. Es šodien došos pulksten 17:00 uz punkta. ”
- "Neesmu ieinteresēts."
- "Nē. Vienkārši nē."
- “Tātad jūs esat aizņemts? Jā, labi mēs visi esam. Paņemiet numuru un dodieties rindā. ”
- “Es jums neziņoju. Vaicājiet kādam citam. ”
- “Mīļā, man ir labākas lietas, nekā palīdzēt tev mājas darbos / uzdevumos / automašīnu apkopē.”
- "Es nevēlos."
- “Man nepatīk darīt x. Piedod. ”
Papildus tam, jūs nedrīkstat zaudēt savu atdzist un būt noraidošs. Pievērsiet viņiem visu savu uzmanību un palieciet mierīgi, kontrolēti un līdzcietīgi.
Laba mantra, ko sev atkārtoju, kad apkārtējie cilvēki iet pie krīta, ir “Šis arī pāries”, jo tas man atgādina, ka neatkarīgi no tā, cik drudžainas lietas notiek šobrīd, tā nebūs tāda kā mūžīgi. Sekundi pēc sekundes, minūti pēc minūtes, viss uzlabojas un mainās.
Tāpēc neatļaujiet vienam pieprasījumam vai vienam pieprasījumam novirzīt no jūsu pozitivitātes un optimisma.
